Comme l’indique mon curriculum vitae joint à cet e-mail, j’ai débuté en tant que professionel dans le milieu commercial en Mai 2019 à Dakar au Centre de la Relation Client. La diversité des missions sur lesquelles j’ai travaillé, à la fois en réception et en émission d’appels notamment dans le service après-vente et en prise de rendez-vous, ont contribué à faire de moi un généraliste complet.
Par suite j’ai intégré le centre d’appel WAY2CALL en juin 2021 en tant que conseiller techniquen au plateau 1413 de la Sonatel. Mes missions tournaient autour de l’assistance des clients sur les dérangements fixes et mobiles sur l’ADSL et la fibre optique.